服务使用方法

使用车内后视镜下端的按键

Bluelink 按键：当您想了解车辆的状况或对车辆问题进行咨询时，按下此键，Bluelink 服务中心将会为您提供所需的车辆信息。如需联系经销商进行车辆保养或者预约维修，服务中心话务员也会为您做相应安排
目的地设置按键：您在驾车过程中想了解目的地及周边信息时，按下此键，Bluelink 服务中心将为您提供目的地相关信息，如餐厅、停车场、加油站等
SOS 按键：当车辆发生事故或出现危及生命安全的紧急状况时，按下此键，Bluelink 服务中心将迅速帮您联系救援机构

操作车内导航仪 / 终端按键

大部分车型导航仪上会有热键“Bluelink”（或“ ”按钮，或“INFO”按钮，或 按钮，或 SETUP 按钮，因车型不同按钮可能不同，请以实际情况为准），或通过导航仪进入“Bluelink”菜单，可以实现以下功能：
1. 查询“已接收目的地”信息
2. 车辆诊断
3. 经济驾驶
说明：
由于车型不同，具体使用方法以及可以实现的功能有所不同，请以实际情况为准。

使用智能手机应用程序（远程控制）

  • 开启应用程序

  • 登录。输入：
    * Bluelink ID
    * 密码
    ★ ID 和密码指的是在服务开通申请书上填写过的ID和密码。选择“记住密码”下次使用时无需再次输入密码，即可正常登录。

  • 短信认证：获取认证号码，进行用户身份认证
    * 正确输入手机号码
    * 点击“获取认证号码”
    * 查看短信，获取认证号码
    * 输入认证号码
    * 点击“认证号码识别”
    ★ 本流程仅在首次登录时出现。

  • 远程控制服务

  • 其他服务（位置服务，兴趣点查询，车辆管理，其他设置）

  • 点击“帮助”查看相关内容

拨打 Bluelink 服务中心电话

您可通过固定电话或手机直接拨打 Bluelink 服务中心电话，提出服务要求。
方法如下：
1. 拨打服务中心电话 (4008-066-066)
2. 话务员确认用户身份
* 当您使用未登记的电话号码拨打服务中心电话时，我们需要跟您确认您开通服务时登记的相关信息 ，以便核实您的用户身份。
* 当您使用已登记的电话号码拨打服务中心电话时，不需要进行身份确认。
3. 提出服务要求